Verzendbeleid
1. Productie en verwerking
Aangezien wij gepersonaliseerde producten op maat produceren, geldt het volgende:
- De productie start pas na goedkeuring van het ontwerp (indien van toepassing).
- De verwerkingstijd is afhankelijk van het type product en de oplage.
- De geschatte productietermijn wordt steeds vooraf gecommuniceerd.
Standaardproducten (niet-gepersonaliseerd) worden doorgaans sneller verwerkt.
2. Levertijden
Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van:
- Productietijd
- Oplage
- Beschikbaarheid van materialen
- Transportpartner
De verwachte leverdatum wordt bij bevestiging van de bestelling meegedeeld.
Vertragingen door transportbedrijven of overmacht geven geen recht op schadevergoeding.
3. Leveringsgebied
Wij leveren in:
- België
- Nederland
Levering naar andere landen is mogelijk in overleg.
4. Verzendkosten
Verzendkosten worden duidelijk vermeld:
- In de offerte
- Of bij het afrekenen in de webshop
Eventuele bijkomende kosten (bijvoorbeeld internationale verzending) worden vooraf gecommuniceerd.
5. Leveringswijze
Bestellingen worden verzonden via een externe transportpartner.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.
Bij zichtbare transportschade dient dit onmiddellijk gemeld te worden.
6. Beschadigde of foutieve levering
Indien een bestelling:
- beschadigd wordt geleverd
- of niet overeenkomt met het goedgekeurde ontwerp
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@gmprinting.be met duidelijke foto’s van het probleem.
Wij bekijken de situatie en voorzien indien nodig een gepaste oplossing.