Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

  • Alle offertes
  • Alle bestellingen
  • Alle overeenkomsten
  • Alle leveringen

Door een offerteaanvraag of bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd.

2. Offertes

  • Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
  • Prijzen zijn geldig gedurende de periode vermeld op de offerte.
  • Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de klant.

GMprinting behoudt zich het recht voor om offertes te weigeren.

3. Prijzen

  • Alle prijzen worden vermeld in euro.
  • Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
  • Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld indien van toepassing.

Prijswijzigingen na offertebevestiging zijn niet mogelijk, tenzij bij foutieve prijsvermelding.

4. Betaling

  • Tenzij anders overeengekomen:
  • Een voorschot kan gevraagd worden vóór start productie.
  • Het resterende bedrag dient betaald te worden vóór levering of bij afhaling.
  • Bij laattijdige betaling kan een administratieve kost of wettelijke interest worden aangerekend.

5. Gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde sleutelhangers en andere maatwerkproducten:

  • worden geproduceerd volgens de wensen van de klant
  • zijn uniek
  • kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald

Na goedkeuring van het ontwerp is de bestelling definitief.

6. Standaardproducten

Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht:

  • Retour mogelijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst.
  • Product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling gebeurt na ontvangst en controle van het product.

7. Ontwerpen en goedkeuring

  • De klant ontvangt indien nodig een ontwerpvoorstel ter goedkeuring.
  • Productie start pas na expliciete goedkeuring.
  • De klant is verantwoordelijk voor controle van spelling, logo’s en gegevens.

Fouten die door de klant werden goedgekeurd kunnen niet kosteloos worden hersteld.

8. Levering

  • Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend.
  • Vertraging geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.
  • Levering gebeurt via externe transportpartners.

Het risico gaat over op de klant bij levering.

9. Aansprakelijkheid

GMprinting is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade
  • Gevolgschade
  • Winstderving
  • Vertraging door overmacht

De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de bestelling.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals technische storingen, leveringsproblemen, ziekte, transportvertraging, overheidsmaatregelen) kan GMprinting:

  • de levering opschorten
  • de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding

11. Intellectuele eigendom

  • Ontwerpen blijven eigendom van GMprinting tenzij anders overeengekomen.
  • De klant garandeert dat aangeleverde logo’s of ontwerpen geen inbreuk maken op rechten van derden.
  • GMprinting kan niet aansprakelijk worden gesteld voor auteursrechtelijke inbreuken door klantmateriaal.

12. Gebruik van beeldmateriaal

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, behoudt GMprinting zich het recht voor om gerealiseerde producten te gebruiken voor:

  • Portfolio
  • Website
  • Social media
  • Promotionele doeleinden

Gevoelige of vertrouwelijke projecten worden niet gepubliceerd zonder toestemming.

13. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van GMprinting.
Het privacybeleid is raadpleegbaar op de website.